Quelques règles de base

• Il n’y a pas de découvert possible sur votre compte eusko.
• En cas de solde insuffisant, le virement vers un autre compte eusko ou le paiement par euskokart dans un commerce sera refusé.
• Pour être sûr que votre compte eusko soit toujours un minimum créditeur, vous devez mettre en place un change automatique mensuel d’au moins 10 eusko, pour lequel nous effectuerons un prélèvement le 10 du mois sur le compte bancaire dont vous nous transmettrez le RIB. C’est sans frais, et vous pouvez moduler à tout instant sur votre compte eusko le montant de ce change automatique, à la hausse comme à la baisse.
• Vous pouvez également retirer des eusko de votre compte eusko, sous forme de billets, dans les 31 bureaux de change Eusko (sauf au Xaia, à Urrugne).
• Les particuliers ne peuvent pas déposer de billets d’eusko sur leur compte, contrairement aux professionnels qui peuvent le faire dans tous les bureaux de change
• Tout le système est sécurisé : vous disposez d’un code secret que vous choisirez vous-même pour accéder à votre compte eusko en ligne, et d’un code PIN à 4 chiffres pour effectuer vos paiements par euskokart.
• Au bout de trois erreurs dans la saisie de votre code PIN, votre carte est bloquée : contacter Euskal Moneta.